1 – هدف : دريافت كاركرد كنتور جهت صدور قبض تكي بنا به درخواست مشترك و يا برگه مامورين قرائت در صورت عدم حضور مشتركين

2 - تعريف :

از آنجائيكه در هنگام قرائت دوره اي مشتركين برخي از مشتركين در زمان مراجعه مامورين قرائت حضور نداشته و برگه اعلام كاركرد كنتور كه درآن شماره اشتراك مشترك و نام آن قيد شده صادر نموده و مشتركين در هنگام مراجعه به محل سكونت و يا كار شماره كنتور را اخذ و از طريق پرتال اعلام مي نمايد ..

3 – مدت زمان انجام كار : در صورت صحت شماره كنتور بين يك ساعت الي حداكثر يك روز از طريق پرتال

4 – مراحل انجام و شرح اقدامات :

1- مراجعه مشترك به پرتال و تكميل فرم اعلام كاركرد كنتور

2- دريافت اطلاعات پرتال توسط واحد رايانه

3- بررسي صحت شماره كنتور

4- در صورت صحت اخذ شماره كنتور و صدور قبض و در صورت اشتباه با توجه به كد پيگيري اعلام به مشترك جهت ارائه شماره كنتور صحيح و درخواست جديد

5- دريافت قبض توسط مشترك