هدف : افزايش يا كاهش ظرفيت نياز آبي

دامنه عملكرد : سطح امور آب و فاضلاب و ادارات تابعه

تعريف :كليه مشتركين يا استفاده كنندگان مسكوني و غير مسكوني از آب و خدمات فاضلاب مي توانند درخواست افزايش يا كاهش ظرفيت قراردادي بنمايند. انجام درخواست منوط وجود امكانات فني لازم پس از تاييد شركت است .(برابر بند 58-4 و 61-4 آئين نامه عملياتي).

مدت زمان انجام كار :

3 تا 5 روز

مراحل و شرح اقدامات :

- مراجعه مشترك به قسمت پورتال شركت و تكميل فرم ؛

- مراجعه به قسمت فني بهره برداري جهت تشخيص امكان ارائه خدمات ؛

-  اعلام تاريخ ارزيابي مجدد از ملك به مشترك ؛

- بازديد ارزياب و گزارش آخرين وضعيت ملك ؛

- اخذ مجوز حفاري از ارگانهاي ذيربط و ارائه آن به اداره؛

- محاسبه و تعيين  هزينه هاي مابه اتفاوت حقوق انشعاب واحد ها يا ظرفيت قراردادي افزايش يافته؛

- پرداخت مبلغ  توسط متقاضي ؛

- اخذ فيش ها و ثبت در پرونده و دريافت و انتقال فايل وصولي از بانك و صدور فيش صورت وضعيت ؛

- تاييد فرم صورت وضعيت توسط امور مشتركين، اداره حسابداري و مدير منطقه؛

- حفاري و نصب انشعاب و تحويل انشعاب به مشترك و سپس پرسازي و روسازي محل حفاري توسط اداره آب و فاضلاب؛

- تحويل فرم نصب به همراه شماره سريال كنتور به اپراتور كامپيوتر جهت ثبت در سيستم.