هدف : تعويض وسايل اندازه گيري مصرف آب در صورت ثابت با خراب بودن

دامنه عملكرد : سطح امور آب و فاضلاب و ادارات تابعه

تعريف : آن قسمت از وسايل و لوازم اشنعاب آب و فاضلاب كه به علت فرسوده شدن يا حوادث اتفاقي نياز به تعويض يا اصلاح داشته باشد.

مدت زمان انجام كار :

2 روز

مراحل و شرح اقدامات :

- اعلام ثابت بودن كنتور توسط مامور قرائت؛

- مراجعه مامور به محل و بررسي و تاييد خرابي كنتور؛

- تعيين و صدور فيش هزينه هاي مرتبط با تعويض كنتور ؛

- پرداخت مبلغ توسط متقاضي و اخذ فيش ها و ثبت در پرونده ؛

- ارجاع پرونده به واحد شبكه و انشعابات جهت تعويض كنتور؛

- نصب كنتور توسط واحد شبكه و انشعابات؛

- تحويل فرم نصب توسط واحد شبكه به امور مشتركين و ثبت در پرونده؛
- ارايه شماره سريال كنتور به اپراتور كامپيوتر جهت ثبت در سيستم.