هدف : تعويض وسايل اندازه گيري مصرف آب در صورت ثابت با خراب بودن
دامنه عملكرد : سطح امور آب و فاضلاب و ادارات تابعه
تعريف : آن قسمت از وسايل و لوازم اشنعاب آب و فاضلاب كه به علت فرسوده شدن يا حوادث اتفاقي نياز به تعويض يا اصلاح داشته باشد.
مدت زمان انجام كار :
2 روز
مراحل و شرح اقدامات :
- اعلام ثابت بودن كنتور توسط مامور قرائت؛
- مراجعه مامور به محل و بررسي و تاييد خرابي كنتور؛
- تعيين و صدور فيش هزينه هاي مرتبط با تعويض كنتور ؛
- پرداخت مبلغ توسط متقاضي و اخذ فيش ها و ثبت در پرونده ؛
- ارجاع پرونده به واحد شبكه و انشعابات جهت تعويض كنتور؛
- نصب كنتور توسط واحد شبكه و انشعابات؛
- تحويل فرم نصب توسط واحد شبكه به امور مشتركين و ثبت در پرونده؛
- ارايه شماره سريال كنتور به اپراتور كامپيوتر جهت ثبت در سيستم.