هدف : برچيدن دائم انشعاب آب و فاضلاب

دامنه عملكرد : سطح امور آب و فاضلاب و ادارات تابعه

تعريف : در هر يك از حالات زير شركت ، انشعاب آب يا فاضلاب مشترك را به طور دائم جمع آوري و پرونده را باطل و با مشترك تسويه حساب خواهد نمود:

- هرگاه مشتركي كه تنها استفاده كننده از انشعاب مي باشد درخواست برچيدن دائم انشعاب را بنمايد( در صورتيكه از يك انشعاب چند مصرف كننده دارد مي بايد كليه استفاده كنندگان درخواست نمايند)

- هرگاه بدهي مشترك يا استفاده كننده پس از گذشت حداقل يكسال از تاريخ قطع موقت جمعاً به 50% هزينه هاي برقراري انشعاب آب وفاضلاب مندرج در جدول هزينه هاي عمومي برقراري انشعاب برسد عليرغم اخطار شركت بدهي مربوطه پرداخت نگردد.

- هر گاه سه سال از تاريخ قطع موقت بگذرد و مشترك يا استفاده كننده عليرغم اخطار شركت وضع خودش را مشخص ننمايد. - در صورت تكرار خلاف بر اساس آئين نامه عملياتي براي بار دوم در ارتباط با وصل خودسرانه انشعاب قطع شده توسط مشترك يا استفاده كننده .

مدت زمان انجام كار :

3 تا 5 روز

مراحل و شرح اقدامات :

-مراجعه مشترك به قسمت پورتال شركت و تكميل فرم تقاضا ؛

- ثبت شماره مصرفي كنتور و صدور قبض آب بهاي مصرفي و كارمزد دفع فاضلاب توسط اداره آب و فاضلاب و تعيين هزينه هاي حقوق انشعاب و كسر مبلغ 50% حق انشعاب تسويه حساب آن؛

- اخذ فيش هاي مربوطه و ثبت در پرونده؛

- مراجعه به قسمت واحد شبكه بهره برداري اداره آب و فاضلاب؛

- مراجعه مامورجهت جمع آوري انشعاب آب/ فاضلاب و تحويل كنتور به واحد مشتركين؛

- بررسي و تاييد جمع آوري كنتور و حذف اشتراك از سيستم جامع مشتركين؛

- تحويل كنتور به واحد انبار.

( بديهي است مشتركين انصرافي در صورت تمايل به درخواست مجدد بايستي مراحل يك انشعاب جديد به نرخ روز را طي نمايند)