هدف : برقراري انشعاب آب

دامنه عملكرد : سطح امور آب و فاضلاب و ادارات تابعه

تعريف :هر شخصي حقيقي يا حقوقي مي تواند براي هر واحد مسكوني ، تجاري ، عمومي و توليدي و غيره در محدوده خدماتي شركت درخواست برقراري انشعاب آب و فاضلاب را بنمايد. قبول درخواست برقراري انشعاب منوط به حصول شرايط زير است:

- شركت ظرفيت و امكانات لازم جهت برقراري و يا تغيير انشعاب مورد نياز متقاضي را در محل مورد تقاضا داشته باشد - ملك مورد نظر متقاضي كاملاً محصور و عملاً منفك از املاك مجاور بوده و بر و كف معبر در محل ملك توسط شهرداري مشخص شده باشد.

- موانعي براي انجام كار شركت از جمله حفاري محل مورد نظر وجود نداشته باشد.

- متقاضي هيچگونه بدهي بابت بهاي آب و فاضلاب در محل مورد نظر و يا هر محل ديگري به شركت يا ساير شركتهاي آب و فاضلاب وابسته به وزارت نيرو نداشته باشد.

- در صورت وجود امكانات فني مراحل تقاضاي انشعاب آب وفاضلاب همزمان انجام مي گيرد.

- ارزيابي ملك شامل تعيين نوع كاربري و تعداد واحد

مدت زمان انجام كار :

به طور متوسط يك هفته

مراحل و شرح اقدامات :

- مراجعه متقاضي به قسمت پورتال شركت و تكميل فرم مخصوص تقاضا و ارائه مدارك لازم و ثبت مشخصات متقاضي در سامانه

- ارسال پرونده به واحد شبكه براي امكان واگذاري انشعاب و تعيين قطر كنتور؛

- مشخص نمودن نوبت براي ارزيابي از ملك؛

- بازديد از محل توسط ارزياب؛

- معرفي متقاضي جهت اخذ مجوز حفاري از ارگانهاي ذيربط؛

- ارائه مجوز حفاري توسط متقاضي؛

- محاسبه و تعيين حق انشعاب و هزينه هاي برقراري انشعاب آب توسط قسمت برآورد و صدور فيش هزينه هاي حقوق انشعاب

- تاييد مبالغ هزينه ها توسط ريئس امور مشتركين؛

- پرداخت مبلغ توسط متقاضي ؛

- اخذ فيش ها و ثبت در پرونده و دريافت و انتقال فايل وصولي از بانك و صدور فيش صورت وضعيت ؛

- تاييد فرم صورت وضعيت توسط امور مشتركين، اداره حسابداري و مدير منطقه؛

- حفاري و نصب انشعاب و تحويل انشعاب به مشترك و سپس پرسازي و روسازي محل حفاري توسط اداره آب و فاضلاب؛

- تحويل فرم نصب توسط واحد شبكه به امور مشتركين و ثبت در پرونده؛

- ارايه شماره سريال كنتور به اپراتور كامپيوتر جهت ثبت در سيستم؛

مدارك لازم:

- سند مالكيت يا اسناد مثبته ديگر ( قولنامه با برگ واگذاري ) با فتوكپي؛

- پروانه ساختمان يا مجوز شهرداري ؛

- شماره قبض نزديكترين انشعاب به ملك مجاور؛

- اخذ شماره تلفن تماس با مشترك؛

- فتوكپي شناسنامه و كارت ملي مالك؛